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全部节点都无法使用,显示红色Timeout
某些时候,你发现代理软件上测试节点可用性发现全部都显示红色的Timeout,该如何排查解决?
如下情况:
具体排查流程
排查之前请先进行多次节点可用性检测,有时可能是软件的BUG。
1、检查本地网络是否正常
关闭代理软件的代理开关,并且完全退出代理软件进程。
用浏览器访问baidu.com,检查是否本地网络出现了异常,不开代理时能否连接互联网,其他国内网站应用能否正常使用。
2、检查账户余额
当出现所有节点无法使用,显示Timeout时,请注意检查您账户的余额是否足够。
请前往官网查询可用余额,代理软件上显示的余额是你上一次更新订阅时的余额,不是实时的。
3、重启代理软件或设备
关闭代理软件的代理开关,并且完全退出代理软件进程,然后再打开代理软件启动代理,进行节点可用性测试。
如果是电脑设备,请注意电脑右下角任务栏的代理进程也要退出
如果重启代理软件不行,请尝试重启您的电脑设备。
4、检查代理软件版本
检查代理软件版本,老版本的软件无法兼容我们的服务,请更新您的代理软件。
5、检查电脑时间是否准确
请确认您的设备的当前时间与北京时间完全一致且同步,误差在60秒内。
如果设备的时间不是同步当前的北京时间,有误差,会无法连接我们的服务。
打开北京时间进行校准:https://www.baidu.com/s?ie=UTF-8&wd=北京时间
6、更新订阅
更新代理软件上的订阅。
7、联系网站客服
联系网站客服反应情况,您需要告知以下信息:
- 所使用的代理软件
如:Clash
- 代理软件版本
如:v0.20
- 所使用的设备
如:windows11 / 安卓
- 所在省份
如:河南
- 所使用的网络运营商
如:电信 - wifi
- 是否是校园网或者公司网络